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左宜斌老师:商务谈判攻略技巧

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【课程大纲】
第一单元:销售三大关系(销售关键时刻基本功沟通)
  第一篇 打造完美沟通(做好基础)
  一 如何进行有效沟通
  1.沟通的含义
  2.沟通的形式
  3.沟通的过程
  4.沟通障碍及其成因
  5.如何克服沟通障碍
  6.学会赞美别人
 
第二部分 大客户销售策略—策略性商务谈判及成交
  第二篇 谈判攻略
  一、谈判原则:
  1 胆大心细
  2 据理力争
  3 想象丰富
 
  二、谈判前的准备
  1 了解对方“需要的”与“想要的”
  2 检查谈判各方的关系
  3 了解对手的谈判风格
  4 确定适宜的谈判目标
  5拟定谈判计划
 
  三 谈判策略
  1 开场策略
  2 中期策略
  3 终局策略
  4案例演练与评估
  课程总结
 
  四、如何面对砍价
  五、成交技巧话术
  排除客户疑义的几种成交法
  六、如何做好服务
  差异化的服务(跟产品没有关系)
左宜斌老师课程来源于中国员工培训网


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